До відома споживачів!

29.01.2020 р. в зв”язку з ремонтними роботами по вул. Шевченка можливі перебої з водопостачанням в будинках № 1,3 по вул. Кочагіна, в будинках № 112, 112а, 114, 116, 118, 120, 126, 130а по вул. Шевченка з 08 год. до 14 год. Прохання віднестися з розумінням та приносимо вибачення за незручності.

Промивання мереж: для чого воно потрібно!

Щоб вода у мережі та у резервуарах не застоювалась та не погіршувалась її якість, ми регулярно проводимо планові профілактичні промивки, під час яких труби очищуються від можливого осаду.

Планові промивки мережі зазвичай проводяться 1-2 рази на рік. Але якщо до нас звертаються мешканці будинку зі скаргами на якість води, то промивка може бути проведена позачергово. Позапланову промивку мережі також проводять після усунення аварійної ситуації на трубопроводах, щоб прочистити труби від можливих забруднень.

У разі планової промивки керуючі компанії (ЖЕКи, ОСББ тощо) мають сповістити мешканців про це за кілька днів до процедури через відповідні оголошення у під`їзді чи будь-яким іншим способом. Крім того, оголошення щодо планових промивок заздалегідь з`являються на сайті підприємства.

Зазвичай промивки проводяться вночі, щоб не створювати незручностей для мешканців. У цей час водопостачання не припиняється, але користуватися водою не рекомендується. Після завершення промивки перед застосуванням воду з крану потрібно спустити: якщо вона прозора та не має стороннього запаху, користуватися нею цілком безпечно.

Після промивки у води може з`явитися більш виражений запах хлору, який з часом зникне. Якщо ж ви вважаєте, що після цієї процедури якість води погіршилась і спускання води не допомагає – телефонуйте на гарячу лінію КП “НУВКГ” за номером 0681519819. 71950.

До відома споживачів!

25.01.2020 р. в зв”язку з ремонтними роботами по вул. Графській можливі перебої з водопостачанням в приватних будинках № 1-21 з 09 год. до 16 год. 

Прохання віднестися з розумінням та приносимо вибачення за незручності.

До відома споживачів!

Ремонтні роботи по вул. Широкомагерській закінчені. Водопостачання здійснюється в нормальному режимі. Приносимо вибачення за незручності.

До відома споживачів!

24.01.2020 р. в зв”язку з ремонтними роботами по вул. Широкомагерська можливі перебої з водопостачанням в будинках від перехрестя вулиць Широкомагерська- Чернігівська до перехрестя вулиць Широкомагерська- Московська з 08 год. до 17 год. Прохання віднестися з розумінням та приносимо вибачення за незручності.

   “Гаряча” інформація для ніжинців від водоканалу

      Комунальне підприємство «Ніжинське управління водопровідно-каналізаційного господарства» засновано у 1928 році. Надає послуги з централізованого водопостачання, водовідведення та очищення стічних вод жителям, підприємствам та організаціям Ніжина. За  останні роки у місті виконано значний обсяг робіт по будівництву та введенню в експлуатацію вуличних водопровідних та каналізаційних мереж. На сьогоднішній день підприємство обслуговує 274,4 км водопровідних та 76,2 км каналізаційних мереж.

     Якість питної води, що подається в розподільчу мережу міста постійно аналізується відомчою акредитованою хіміко-бактелогічною лабораторією на відповідність вимогам ДСанПіНу.  Контроль якості питної води здійснюється Ніжинським лабораторним центром та Ніжинською міжрайонною державною лабораторією.

      Контроль за якістю очистки стічних вод міста, які скидаються у р. В’юниця, проводиться Державною екологічною інспекцією у Чернігівській області, відповідно до результатів аналізів наданих хіміко-аналітичною лабораторією підприємства.

     Для підвищення рівня технічної експлуатації мереж і споруд систем водопостачання, відповідно до «Правил технічної експлуатації систем централізованого водопостачання та водовідведення населених пунктів України», підприємство у весняний та осінній періоди проводить планову промивку та дезінфекцію резервуарів чистої води і зовнішніх мереж водопостачання.

     Звертаємо Вашу увагу! Відповідно до діючого законодавства підприємство промиває вуличні та магістральні водопроводи! Інформація про ці роботи завчасно оприлюднюється на офіційному сайті підприємства, у ЗМІ та в соціальних мережах.

Офіційний сайт підприємства:    https://www.nizhyn-vodokanal.org.ua/

Офіційна сторінка підприємства у соціальній мережі    Facebook:   https://www.facebook.com/Nezhinvoda/

       Наголошуємо! Якщо паралельно з промивкою вуличних та магістральних водопроводів не проводити промивку внутрішньо будинкових мереж, то відбувається вторинне забруднення води саме у будинкових мережах.

       Обслуговування та промивання внутрішньо будинкових систем водопостачання покладається на власника будинку, або організацію, яка обслуговує даний будинок чи внутрішньо будинкові системи водопостачання. Така промивка має проводитись не рідше, ніж два рази на рік. Проте в Ніжині, як і в більшості населених пунктів України, дана вимога практично не виконується.

      Отже, при появі неприємного запаху або осаду у воді (у разі відсутності інформації про аварійні ситуації на магістральних та вуличних мережах) Споживач повинен звернутись до організації, яка обслуговує його будинок або внутрішньо будинкові системи водопостачання.

На підприємстві працює Диспетчерська служба, на базі якої діє «Гаряча лінія» – дієвий механізм комунікації підприємства і споживача. «Гаряча лінія» дозволяє: споживачу –  оперативно отримувати необхідну інформацію та допомогу у вирішенні проблем; підприємству – забезпечувати безперебійне надання якісних послуг своїм споживачам.

Телефонна «гаряча лінія» КП «НУВКГ»:

7-19-50  – безкоштовно цілодобово для стаціонарних міських телефонів

(068) 15198-19 – безкоштовно цілодобово для дзвінків з мобільного

Зателефонувавши на «ГАРЯЧУ ЛІНІЮ» ви можете:

–  Повідомити про несправності та аварійні ситуації на мережах централізованого водопостачання та водовідведення;

–  Отримати повну інформацію про причини відсутності води та орієнтовний час відновлення водопостачання;

– Замовити послуги асенізаційної машини;

–  Замовити послуги спец. автотранспорту для ліквідації затору каналізаційної мережі;

–  Замовити автотранспорт для виконання земляних робіт;

–  Замовити інші роботи (видача ТУ інженерного забезпечення водопостачання та/або водовідведення; встановлення приладів обліку; монтаж водопровідних мереж; монтаж каналізаційних мереж; підключення до централізованих мереж та ін.)

Підприємством розроблено оптимальні графіки роботи аварійних бригад та диспетчерів для забезпечення безперебійної роботи системи реагування.

ШАНОВНІ СПОЖИВАЧІ!

      Для вчасного формування платіжок за надані послуги з централізованого холодного водопостачання і водовідведення та за відведення гарячої води необхідно своєчасно, до останнього числа поточного місяця, передавати показники лічильників холодного та гарячого водопостачання!

Передавати показники лічильників можна:

  • записати показники у відповідній графі платіжного повідомлення при оплаті у банківських установах та через банківський мобільний додаток;
  • особисто записати показники у Журналі реєстрації в Абонентському відділі (м.Ніжин, вул. Козача, 5)
  • за телефонами контакт-центру КП «НУВКГ» з понеділка по п’ятницю з 8.00 до 17.00:

Безкоштовно для стаціонарних міських телефонів:

  • 2-34-86
  • 2-51-76
  • 7-19-26

               Безкоштовно для дзвінків з мобільного:

  • (096) 709-45-54
  • (068) 191-75-92

До відома споживачів!

Ремонтні роботи по вул. Графській закінчені. Водопостачання здійснюється в нормальному режимі. Приносимо вибачення за незручності.

До відома споживачів!

21.01.2020 р. в зв”язку з ремонтними роботами по вул. Графській можливі перебої з водопостачанням в приватних будинках № 1-21 з 21 год. до 06 год. та 22.01.20 р. з 09 год. до 17 год.

Прохання віднестися з розумінням та приносимо вибачення за незручності.

До відома споживачів!

Ремонтні роботи по вул. Гоголівській закінчені. Водопостачання здійснюється в нормальному режимі. Приносимо вибачення за незручності.

До відома споживачів!

15.01.2020 р. в зв”язку з ремонтними роботами по вул. Гоголя можливі перебої з водопостачанням в будинках від перехрестя вулиць Небесної сотні- Гоголя до площі Івана Франка та по вул. Батюка від перехрестя вулиць Яворського-Батюка до перехрестя вулиць Батюка-Кушакевичів з 10 год. до 18 год. Прохання віднестися з розумінням та приносимо вибачення за незручності.