До уваги користувачів сервісу “Особистий кабінет”!

Оновились дані по нарахуваннях та оплаті за централізоване водопостачання та централізоване водовідведення за листопад 2020 року!

Запрошуємо абонентів “КП НУВКГ” до реєстрації в сервісі “Особистий кабінет” та використання можливостей сервісу:

– перегляд особистих даних та даних проживаючих;

– нарахування по рахунку та формування рахунку (квитанції) на оплату;

– надходження оплат;

подачі показників лічильників холодної та гарячої води.

Сервіс дає можливість більш достовірно фіксувати показники Ваших лічильників, контролювати надходження платежів на Ваші особові рахунки. Також користувач може перевірити особисті дані та дані членів домогосподарства та актуалізувати їх в абонентському відділі водоканалу – що гарантуватиме вірне нарахування за послуги!!!

Якщо у Вас виникають будь-які запитання щодо реєстрації, введення показів, роботи сервісу просимо звертатись:
за електронною адресою: nvkg_abon@ukr.net

ДО ВІДОМА СПОЖИВАЧІВ!

Ремонтні роботи по вул. ГЕНЕРАЛА КОРЧАГІНА закінчені. Водопостачання здійснюється в нормальному режимі. Приносимо вибачення за незручності.

ДО ВІДОМА СПОЖИВАЧІВ!

02.12.20 року у зв‘язку з проведенням аварійно-відновлювальних робіт можливі перебої з водопостачання з 15.30 год. до 19 год. в будинках № 7, 9 по вулиці Генерала Корчагіна. Приносимо вибачення за незручності та просимо віднестися з розумінням.

ПРОВЕДЕННЯ РЕМОНТНИХ РОБІТ ПО ВУЛ. КОРЧАГІНА

До відома споживачів.

Ремонтні роботи по вул. Василівській закінчені. Водопостачання здійснюється в нормальному режимі. Приносимо вибачення за незручності.

До відома споживачів!

01.12.20 року у зв‘язку з аварійною ситуацією та проведенням ремонтних робіт можливі перебої з водопостачання з 9 год. до 16 год. в будинках по вулиці Василівській та прилеглих до неї. Приносимо вибачення за незручності та просимо віднестися з розумінням.

До відома споживачів.

Ремонтні роботи по вул. А. Амосова закінчені закінчені. Водопостачання здійснюється в нормальному режимі. Приносимо вибачення за незручності.

Не забувайте передавати показники лічильників!

КП «НУВКГ» звертає увагу споживачів, що показники приладів обліку води, як і раніше, приймаються з 05 числа по кінець місяця. Нагадуємо про необхідність вчасно передавати показники лічильників не тільки холодного, але й гарячого водопостачання.

Передача показників лічильників води –  обов’язок споживача.

Прийом показників лічильників води закінчується в останній день місяця, оскільки, відповідно до законодавства, розрахунковим періодом для оплати послуг є календарний місяць.

Показники лічильника холодної води необхідні для формування платежів за централізоване холодне водопостачання і водовідведення, лічильника гарячої води – для формування платежів за відведення гарячої води.

Вчасно та коректно передані показники лічильників дозволять вам сплачувати лише за фактично спожиті обсяги води.

Показники потрібно передавати навіть тоді, коли ви не користуєтеся холодною, чи гарячою водою.

Якщо ви не користуєтеся гарячою водою з тих чи інших причин: не було потреби в гарячій воді, гаряча вода відсутня, у вас стоїть бойлер, тощо – все рівно потрібно передавати показники. Пам’ятайте, у Водоканалу немає відомостей про те, чи користуєтеся ви послугою. Отже, єдиний спосіб уникнути нарахувань – вчасно передати показники, що не змінилися з минулого періоду, тобто попередні показники.

За не передачу показників передбачено санкції.

Проблемною залишається «забудькуватість» деяких споживачів. Стабільно “забувають” повідомити показники лічильників багато споживачів водоканалу. Законодавством передбачено, що у таких випадках три місяці нарахування проводяться по середньому, а потім споживач переводиться на норму споживання. Враховуючи всі нововведення, обсяги споживання при такому нарахуванні будуть дуже великими, адже туди потраплять і необліковані втрати будинкових мереж, як це передбачено ЗУ «Про комерційний облік». Нарахування по-новому буде проводитись вже через 5 місяців після зняття карантинних заходів, так що не варто ігнорувати вимогу законодавства про те, що за своєчасну та точну передачу показників відповідає споживач. Поки КП «НУВКГ» лише проводить обдзвони тих, хто не передав показники та нагадує що це потрібно робити щомісяця.

Показники можна повідомляти за допомогою:

Телефонів  2-34-86, 2-51-76, 0967094554, 0681917592, 7-19-26 ( В ОБІДНЮ ПЕРЕРВУ ТЕЛЕФОНИ НЕ ПРАЦЮЮТЬ!)

Сайту підприємства: nizhyn-vodokanal.org.ua.

КОЖНОГО МІСЯЦЯ – ПЕРШІ ДВА РОБОЧІ НЕПРИЙОМНІ – ПОКАЗНИКИ НЕ ПРИЙМАЮТЬСЯ. ВІДБУВАЄТЬСЯ ЗАКРИТТЯ МІСЯЦЯ, ПІДГОТОВКА ЗВІТІВ ТА ПЛАТІЖОК.

До відома споживачів!

26.11.20 року у зв‘язку з завершенням ремонтних робіт – в будинках № 2, 2а та кафе «ЕДЕМ» по вулиці Академіка Амосова можливе тимчасове припинення водопостачання з 15.30 год. до 16.30 год. Приносимо вибачення за незручності та просимо віднестися з розумінням.

Ліквідація аварії по вул. А. Амосова