До відома споживачів!

25.01.2020 р. в зв”язку з ремонтними роботами по вул. Графській можливі перебої з водопостачанням в приватних будинках № 1-21 з 09 год. до 16 год. 

Прохання віднестися з розумінням та приносимо вибачення за незручності.

До відома споживачів!

Ремонтні роботи по вул. Широкомагерській закінчені. Водопостачання здійснюється в нормальному режимі. Приносимо вибачення за незручності.

До відома споживачів!

24.01.2020 р. в зв”язку з ремонтними роботами по вул. Широкомагерська можливі перебої з водопостачанням в будинках від перехрестя вулиць Широкомагерська- Чернігівська до перехрестя вулиць Широкомагерська- Московська з 08 год. до 17 год. Прохання віднестися з розумінням та приносимо вибачення за незручності.

   “Гаряча” інформація для ніжинців від водоканалу

      Комунальне підприємство «Ніжинське управління водопровідно-каналізаційного господарства» засновано у 1928 році. Надає послуги з централізованого водопостачання, водовідведення та очищення стічних вод жителям, підприємствам та організаціям Ніжина. За  останні роки у місті виконано значний обсяг робіт по будівництву та введенню в експлуатацію вуличних водопровідних та каналізаційних мереж. На сьогоднішній день підприємство обслуговує 274,4 км водопровідних та 76,2 км каналізаційних мереж.

     Якість питної води, що подається в розподільчу мережу міста постійно аналізується відомчою акредитованою хіміко-бактелогічною лабораторією на відповідність вимогам ДСанПіНу.  Контроль якості питної води здійснюється Ніжинським лабораторним центром та Ніжинською міжрайонною державною лабораторією.

      Контроль за якістю очистки стічних вод міста, які скидаються у р. В’юниця, проводиться Державною екологічною інспекцією у Чернігівській області, відповідно до результатів аналізів наданих хіміко-аналітичною лабораторією підприємства.

     Для підвищення рівня технічної експлуатації мереж і споруд систем водопостачання, відповідно до «Правил технічної експлуатації систем централізованого водопостачання та водовідведення населених пунктів України», підприємство у весняний та осінній періоди проводить планову промивку та дезінфекцію резервуарів чистої води і зовнішніх мереж водопостачання.

     Звертаємо Вашу увагу! Відповідно до діючого законодавства підприємство промиває вуличні та магістральні водопроводи! Інформація про ці роботи завчасно оприлюднюється на офіційному сайті підприємства, у ЗМІ та в соціальних мережах.

Офіційний сайт підприємства:    https://www.nizhyn-vodokanal.org.ua/

Офіційна сторінка підприємства у соціальній мережі    Facebook:   https://www.facebook.com/Nezhinvoda/

       Наголошуємо! Якщо паралельно з промивкою вуличних та магістральних водопроводів не проводити промивку внутрішньо будинкових мереж, то відбувається вторинне забруднення води саме у будинкових мережах.

       Обслуговування та промивання внутрішньо будинкових систем водопостачання покладається на власника будинку, або організацію, яка обслуговує даний будинок чи внутрішньо будинкові системи водопостачання. Така промивка має проводитись не рідше, ніж два рази на рік. Проте в Ніжині, як і в більшості населених пунктів України, дана вимога практично не виконується.

      Отже, при появі неприємного запаху або осаду у воді (у разі відсутності інформації про аварійні ситуації на магістральних та вуличних мережах) Споживач повинен звернутись до організації, яка обслуговує його будинок або внутрішньо будинкові системи водопостачання.

На підприємстві працює Диспетчерська служба, на базі якої діє «Гаряча лінія» – дієвий механізм комунікації підприємства і споживача. «Гаряча лінія» дозволяє: споживачу –  оперативно отримувати необхідну інформацію та допомогу у вирішенні проблем; підприємству – забезпечувати безперебійне надання якісних послуг своїм споживачам.

Телефонна «гаряча лінія» КП «НУВКГ»:

7-19-50  – безкоштовно цілодобово для стаціонарних міських телефонів

(068) 15198-19 – безкоштовно цілодобово для дзвінків з мобільного

Зателефонувавши на «ГАРЯЧУ ЛІНІЮ» ви можете:

–  Повідомити про несправності та аварійні ситуації на мережах централізованого водопостачання та водовідведення;

–  Отримати повну інформацію про причини відсутності води та орієнтовний час відновлення водопостачання;

– Замовити послуги асенізаційної машини;

–  Замовити послуги спец. автотранспорту для ліквідації затору каналізаційної мережі;

–  Замовити автотранспорт для виконання земляних робіт;

–  Замовити інші роботи (видача ТУ інженерного забезпечення водопостачання та/або водовідведення; встановлення приладів обліку; монтаж водопровідних мереж; монтаж каналізаційних мереж; підключення до централізованих мереж та ін.)

Підприємством розроблено оптимальні графіки роботи аварійних бригад та диспетчерів для забезпечення безперебійної роботи системи реагування.

ШАНОВНІ СПОЖИВАЧІ!

      Для вчасного формування платіжок за надані послуги з централізованого холодного водопостачання і водовідведення та за відведення гарячої води необхідно своєчасно, до останнього числа поточного місяця, передавати показники лічильників холодного та гарячого водопостачання!

Передавати показники лічильників можна:

  • записати показники у відповідній графі платіжного повідомлення при оплаті у банківських установах та через банківський мобільний додаток;
  • особисто записати показники у Журналі реєстрації в Абонентському відділі (м.Ніжин, вул. Козача, 5)
  • за телефонами контакт-центру КП «НУВКГ» з понеділка по п’ятницю з 8.00 до 17.00:

Безкоштовно для стаціонарних міських телефонів:

  • 2-34-86
  • 2-51-76
  • 7-19-26

               Безкоштовно для дзвінків з мобільного:

  • (096) 709-45-54
  • (068) 191-75-92

До відома споживачів!

Ремонтні роботи по вул. Графській закінчені. Водопостачання здійснюється в нормальному режимі. Приносимо вибачення за незручності.

До відома споживачів!

21.01.2020 р. в зв”язку з ремонтними роботами по вул. Графській можливі перебої з водопостачанням в приватних будинках № 1-21 з 21 год. до 06 год. та 22.01.20 р. з 09 год. до 17 год.

Прохання віднестися з розумінням та приносимо вибачення за незручності.

До відома споживачів!

Ремонтні роботи по вул. Гоголівській закінчені. Водопостачання здійснюється в нормальному режимі. Приносимо вибачення за незручності.

До відома споживачів!

15.01.2020 р. в зв”язку з ремонтними роботами по вул. Гоголя можливі перебої з водопостачанням в будинках від перехрестя вулиць Небесної сотні- Гоголя до площі Івана Франка та по вул. Батюка від перехрестя вулиць Яворського-Батюка до перехрестя вулиць Батюка-Кушакевичів з 10 год. до 18 год. Прохання віднестися з розумінням та приносимо вибачення за незручності.

До відома споживачів!

Скасовано обмеження монетизації пільг на комунальні послуги

Відповідно до рішення Уряду з 1 січня 2020 року пільговикам надано право у будь-який час подати заяву про перехід на готівкову грошову форму виплати пільг на житлово-комунальні послуги.
Раніше пільговики могли отримувати монетизовані виплати, подавши відповідну заяву до старту опалювального сезону – тобто до 15 жовтня. Відтепер вони можуть зробити це у будь-який момент. Для цього необхідно звернутися до структурного підрозділу з питань соціального захисту населення з відповідною заявою, в якій зазначити виплатні реквізити.
В усіх управліннях соціального захисту населення працюють телефони гарячих ліній, де громадяни можуть отримати кваліфіковані консультації щодо порядку надання житлових субсидій та пільг і записатись на прийом у зручний для них час.
Гарячі телефонні лінії Департаменту соціального захисту населення Чернігівської ОДА: (04622) 5-60-97, (04622) 5-99-38.
Джерело: Чернігівська ОДА

До відома споживачів!

09.01.2020 р. в зв”язку з ремонтними роботами по вул. Московській можливі перебої з водопостачанням в будинках від перехрестя вулиць Набережна-Московська до перехрестя вулиць Московська-Широкомагерська з 09 год. до 17 год. Прохання віднестися з розумінням та приносимо вибачення за незручності.